Influencers en eventos: ¿amplificación o evento acartonado?

La pregunta llegó por WhatsApp a mitad del episodio. Alberto Orendain quería saber qué opinan Tere Guerra y Carlos Santos Coy de los eventos y activaciones que saturan la lista de invitados con influencers: la marca tiene presencia en redes, pero el evento se vuelve acartonado y la gente que de verdad es su target no puede ir ni disfrutarlo. Y puso de ejemplo lo que pasó en el Mundial.

"Qué buena pregunta", dijo Tere. Carlos respondió sin rodeos.

El consumidor primero

"Es mejor tener a un consumidor objetivo que a un influencer en un evento." Esa es la regla de Carlos. Los influencers pueden ser una gran herramienta, pero también le pueden hacer mucho daño a una marca.

La razón para invitarlos existe y es válida. Un evento cuesta, como mínimo, entre 100 y 150 mil pesos. Lo viven en persona 200, 300 o 500 personas. Los influencers ayudan a que esa experiencia la vean muchas más. En el Mundial, muchas marcas usaron sus boletos para invitar creadores y así quienes no fuimos pudimos ver contenido desde el celular.

El problema aparece cuando el evento se diseña para la cámara y no para la gente.

El influencer se lleva tus valores

Tere puso el foco en algo que muchas marcas olvidan: el ADN de la marca se liga con los valores que transmite el influencer. Si él comete un error, "te lleva de corbata". Y si invitas a demasiados, ya ni siquiera se sabe con qué identidad quieres asociar tu marca.

No te fíes de los seguidores

Carlos dio un consejo práctico: no le tomen captura de pantalla al número de seguidores. Pidan la tasa de engagement, es decir, cuántas personas realmente ven e interactúan con el contenido. Hace unos años hubo una ola de compra de seguidores, y un número alto no garantiza una audiencia real.

Antes de invitar a un creador, revisa:

1. ¿Quién lo sigue y de qué edades?
2. ¿Desde qué ciudades o países lo siguen?
3. ¿Cuál es su tasa de engagement real?
4. ¿Lo que publica es compatible con lo que tu marca representa?

El equilibrio

Un buen evento puede tener las dos cosas. Diseña la experiencia para tu consumidor real y reserva un espacio para pocos creadores bien elegidos, cuya audiencia se parezca a tu cliente. Así amplificas sin sacrificar a quien de verdad te importa.

Escúchalo en el episodio «Marcas que conectan: Historias reales de negocios reales»: Carlos Santos Coy responde la pregunta de Alberto Orendain sobre influencers en eventos, a partir del minuto 47:03.

Este artículo expresa opiniones personales y analiza marcas a partir de información pública, sin relación comercial con ellas.

Si estás planeando un evento o una campaña con creadores y quieres elegir bien, platiquemos. En Aura Comunicación te ayudamos a encontrar las voces que sí conectan con tu cliente. Escríbenos por WhatsApp.